Veelgestelde vragen

Welkom bij Waterstate Wellness Hotel Goes, waar we begrijpen dat jouw vragen en onze antwoorden de sleutel zijn tot een zorgeloos verblijf. Hier op onze veelgestelde vragen pagina streven we ernaar om al je vragen te beantwoorden en je voor te bereiden op een onvergetelijke ervaring bij Waterstate Wellness Hotel Goes. Staat jouw vraag hier niet tussen? Neem dan contact met ons op. 

Bereikbaarheid

Onze front desk is telefonisch  (vanaf 1 juni 2024) en per mail te bereiken van 7:00 – 22:00 uur. 

Parkeren is mogelijk op het parkeerterrein van Sportpark 't Schenge. Vanaf het parkeerterrein ziet u het hotel aan de overkant van de weg liggen op slechts enkele minuten loopafstand. 

Door de week zijn wij makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer: neem vanaf Station Goes bus 582 naar Oud Sabbinge, uitstappen bij halte Ringbaan West en loop 300 meter naar het hotel. 

In het weekend is er geen busverbinding, er zijn verschillende taxibedrijven die je kunt benaderen om naar het hotel gebracht te worden.

Taxi de Koster: 0031 113695069

Taxi Centrale Goes: 0031 113270852

Taxi Steketee: 0031 113383000

Taxi Service Zeeland: 0031 113450000

De reguliere inchecktijd is vanaf 15:00 uur. Wens je al eerder gebruik te maken van de kamer? Overleg of een early check-in (+15 euro) mogelijk is op jouw aankomstdag.

De reguliere uitchecktijd is uiterlijk 11:00 uur. Wens je langer gebruik te maken van de kamer? Boek dan direct bij je reservering al een lazy day (+ €15) en maak tot 13:00 uur gebruik van de kamer.

Om een hotelkamer te kunnen reserveren dien je minimaal 18 jaar of ouder te zijn.

Nee, Waterstate Wellness Hotel Goes ontvangt geen huisdieren. Heeft u een hulphond? Deze is uiteraard welkom, maar dit horen wij graag wanneer u reserveert. 

Wanneer je een non-refundable reservering hebt, betekent dit dat je een voordeliger tarief hebt geboekt dat niet meer kosteloos te annuleren is. 

  • Het reguliere tarief te annuleren tot 24 uur voor aankomst, wordt dan ook 24 uur voor aankomst afgeschreven.
  • Non-refundable tarief is niet annuleerbaar zonder kosten.
  • Flexibel tarief is tot 12:00 uur op de dag van aankomst te annuleren.
  • Arrangementen zijn tot 24 uur voor aankomst te annuleren of te wijzigen. Annuleer je na die tijd dan wordt 100% van de reservering alsnog belast.

Ja, Waterstate Wellness Hotel is toegankelijk voor mensen met een rolstoel. Hoewel het hotel niet volledig is ingericht voor rolstoelgebruikers, voldoen wij aan de noodzakelijke toegankelijkheidseisen. Voor specifieke vragen of om speciale verzoeken door te geven, kun je altijd contact met ons opnemen.

Wellness resort

Vitae Wellnessresort Goes is geopend van:

Maandag 10:30 - 22:30 uur
Dinsdag 10:30 - 22:30 uur (badkleding-mag-dag)
Woensdag 10:30 - 22:30 uur
Donderdag 10:30 - 22:30 uur
Vrijdag 10:30 - 23:30 uur
Zaterdag 10:30 - 23:30 uur
Zondag 10:30 - 22:30 uur

Er wordt geen badkleding gedragen in de wellness. Enkel op de wekelijkse badkleding mag dag is dit toegestaan. Wij adviseren echter i.v.m. de hygiëne en de kwaliteit van de saunabanken om geen badkleding te dragen.

Nee, dit is niet toegestaan, een flesje water mag uiteraard wel. In de lounge kun je lekker relaxen met een hapje of drankje en in het restaurant kun je genieten van een heerlijk lunch of diner.

Eten & Drinken

Het ontbijtbuffet wordt op weekdagen geserveerd van 7:00 – 10:00 uur en op weekenddagen van 8:00 – 10:30 uur. Moet je al vroeg vertrekken voor bijvoorbeeld je werk en wil je vroeger ontbijten? Vraag onze front desk naar de mogelijkheden.

De openingstijden van Brasserie Westerkade zijn:

Maandag en dinsdag: 07.00-10.00

Woensdag tot en met vrijdag: 07.00-22.00

Zaterdag en zondag: 08.00-22.00

Vouchers

Dit kan bij Waterstate Wellness Hotel Goes. Heb je een voucher ontvangen van Vitae Roosendaal? Dan kan je deze uiteraard enkel inleveren bij het wellnessgedeelte.

Vouchers zijn niet inwisselbaar tegen contanten. 

Momenteel is het nog nodig om telefonisch een reservering te maken wanneer je een voucher hebt.

De geldigheidsdatum van je voucher staat op de voucher zelf geschreven. Het is hierna niet meer mogelijk om de voucher alsnog in te leveren.

Reviews

Wat zeggen onze gasten?